Vyhledávání

Sylabus

Introduction to Software Business Management

Software Business Management Workshop

Lektor: Tomáš Hamr

Úvodní seminář je zaměřen především na sdílení praktických zkušeností mezi lektorem a účastníky. Workshop si klade za cíl pomoci začínajícím firmám analyzovat svůj business a naplánovat další rozvoj.

 Hlavní témata:

      • Náhled na současnost softwarového průmyslu – prostředí a jeho analýza
      • Tvorba hodnot
      • Plánování rozvoje: proč a jak?
      • Spolupráce v oblasti ICT
      • Marketing služeb
      • Způsoby prodeje software a služeb
      • Management spolupráce se zákazníkem
      • Měření výkonnosti
      • Vedení pracovníků a firemní kultura
      • Revize strategických konceptů

   

Lidské zdroje v IT

Lektor: Zbyněk Ondra, BA, MSc

HR pro začínající firmy. Teorie je doplněna praktickými ukázkami, workshopy a modelovými situacemi (learning by doing) ve všech jejich důležitých částech.

Cíle: Základní vstup do procesu HR s cílem využít získané teoretické a praktické dovednosti ve vlastní firmě 

      • Význam HR ve firmě (úkoly a činnosti, strategie)
      • Analýza pracovního místa (zjištění potřeby, specifikace, popis, cíle, kompenteční model, KPI´s)
      • Analýza pracovního místa – workshop,případová situace (stanovení kompetencí pro reálnou pozici, stanovení KPI´s)
      • Nábor a výběr zaměstnanců (fáze výběru, zdroje výběru, metody výběru)
      • Nábor a výběr zaměstnanců  – workshop,případová situace (tvorba inzerátu, prescreening, kompetenční pohovor, modelová situace)
      • Přijetí a následná péče o zaměstnance (adaptace, časový výkonnostní plán, hodnocení, trenink a vzdělávání)
      • Přijetí a péče o zaměstnance  – workshop,případová situace (stanovení časového plánu, pravidelné hodnocení)
 

Vývoj software a realizace projektů 

Lektor: Ing. Filip Řehořík

      • projekt
      • projektový manažer
      • koncept
      • plán
      • rizika
      • realizace
      • předání
      • zhodnocení
      • metodiky
      • úspěšný projekt 

 

Inovace v IT

Lektor: Ing. Vilém Patloka

      • Co je hodnotová a co technologická inovace
      • Jak sestavit výkonný tým pro realizaci inovačních projektů
      • Jak postupovat při návrhu nových produktů
      • Neustálé zlepšování a snižování nákladů
      • Řízení nově navržených firemních procesů 

 

Seminář bude vedený interaktivní formou včetně:

      • filmové případové studie s následným rozborem
      • týmové práce na konkrétních příkladech
      • simulační hry

 

Budování odbytových cest na trzích

Lektor: Ing. Tomáš Halva

Odbytové cesty a jejich funkce v rámci trhu

      • vymezení trhu 
      • tržní podíl 
      • stanovení cílů týkajících se odbytu 

 

Stanovení tržního přístupu

      • vymezení možných odbytových cest 
      • analýza možností 
      • akční plán 

 

Distributor je velmi výjimečný druh firmy

      • čemu se tento distributor věnuje?
      • názor distributora na situaci na trhu 
      • kdo ovlivňuje distributory
      • způsoby motivace distributorů
      • dohody s distributory

 

Rozvíjení odbytových cest 

      • specifika jednotlivých odbytových cest (prodejců, partnerů, velkoobchodů, řetězců)
      • individuální přístup k jednotlivým odbytovým cestám 
      • stanovení nástrojů cenové politiky – slevy, bonusy, skonta a jejich využití
      • způsoby motivace distributorů

 

Nabídka komplexních řešení a tržních chování zákazníků

Lektor: Ing. Tomáš Halva

Co je nezbytné vědět o zákaznících 

      • analýza jejich potřeb
      • faktory ovlivňující rozhodování zákazníků 
      • nabídka komplexního řešení, namísto jediného výrobku 
      • otázky související s novým výrobkem: komu je určen? k čemu slouží? kam je určen?

 

Marketing je více než propagace

      • strategie spojené s uváděním výrobku na trh 
      • definice argumentů pro odbyt
      • přítomnost tam, kde je to přínosné
      • přehled odbytových cest 
      • důležitost poprodejních služeb 

 

Jak prodat výrobek/řešení/technologii

      • vyjednávání podmínek prodeje
      • důležitost osobního kontaktu
      • prodejní strategie, možné přístupy a metody 
      • cenová politika, možné přístupy a metody
      • sestavení prodejního týmu
      • vedení a motivace prodejního týmu 

  

Odbytové procesy a řízení odbytových cest

Lektor: Ing. Tomáš Halva

 Odbytové procesy

      • procesy ve sledu pre-sales -> odbyt -> poprodejní činnosti
      • poptávka -> nabídka -> objednávka -> dodávka (dodávky)
      • řízení zásob 
      • odbytové cesty a motivace osob podílejících se na odbytu 

 

CRM systém

      • CRM a jeho výhody 
      • klíčové informace zanesené do CRM
      • CRM je pouze aplikace, jejíž účinnost je přímo úměrná kvalitě informací, které obsahuje proč prodejci nesnášejí CRM systémy 

 

Zlepšování procesů v rámci odbytových cest 

      • efektivnější procesy řízení zásob 
      • efektivní logistika 
      • e-commerce

 

Lidé na svém místě 

      • obsazování pozic a funkcí nejlepšími zaměstnanci 
      • osobnostní rozvoj
      • motivace

  

Marketing informačních technologií

Lektor: Mgr. Petr Hampl

      • Specifika marketingu informačních technologií
      • Cesta od technologie k produktu smysluplnému pro zákazníka
      • Požadavky versus potřeby zákazníků a nástroje pro jejich analýzu
      • „Byznys case“ a další techniky určení správné ceny
      • Komunikační techniky: zjednodušení, přirovnání, metafora a další
      • Jak určit správnou míru detailu při komunikaci se zákazníkem
      • Úvod do vytváření technologických obchodních nabídek
      • Metody vstupu na nové trhy
      • Metody vstupu na zahraniční trhy

Předpokládáme se, že účastníci kurzu již budou mít základní znalost marketingu. Pokud ne, doporučujeme přečíst si případně publikaci na toto téma. Pokud máte vlastní zkušenosti s prodejem nebo marketingem IT produktů, je to významnou výhodou. 

 

 

Cash Flow Management

Lektor: Ing. Karel Štefulík

Provozní cyklus firmy a obratový cyklus peněz

      • Jakým způsobem firma z finančních prostředků skrze produkty a služby generuje opět finanční prostředky
      • Řízení obratového cyklu peněz a jeho výpočet

 

Manažerská rozvaha 

      • Standardní vs. manažerská rozvaha
      • Rozložení kapitálu ve společnosti

 

Pracovní kapitál 

      • Složky pracovního kapitálu
      • Řízení pracovního kapitálu
      • Strategie řízení pracovního kapitálu

 

 Likvidita a možnosti jejího zvýšení 

      • Optimalizace zásob 
      • Řízení pohledávek 
      • Řízení závazků
      • Omezení investic

 

Volné cash flow 

      • Volné cash flow pro firmu (Free cash flow to the firm)
      • Volné cash flow pro vlastníky (Free cash flow to equity)

 

 Od strategické krize ke krizi likvidity

 

Strategie týkající se rizikových investic v případě SW firem 

Lektor: Ing. Karel Štefulík

Vývojová stádia firmy 

      • Volba investora pro různá stádia firmy
      • Riziko vs. výnos

 

Investorský přístup, zaměření se na hlavní oblasti

      • Elevator pitch
      • Ocenění a term sheet
      • Due diligence
      • Nastavení transakce 
      • Exit

 

Ocenění 

      • Business plán
      • Metody volného cash flow 
      • IRR (Vnitřní výnosové procento)
      • Dluhové financování (Leverage)

 

Case 

 

© 2009 JIC, Všechna práva vyhrazena.
Vytvořte si web zdarma! Webnode